Polityka prywatności sklepu z częściami samochodowymi „AutoMarcin.com” – internetowego sklep motoryzacyjnego
https://www.automarcin.com (w dalszej części zwany jako „Sklep”).

Drodzy klienci, drodzy użytkownicy, dbamy o Waszą prywatność i pragniemy, aby w czasie korzystania z naszego serwisu mieli Państwo przejrzystość naszej działalności i danych jakie wykorzystujemy do sprawnego działania sklepu. Prezentujemy najważniejsze informacje o przetwarzaniu przez nas Państwa danych osobowych oraz plików tzw. ciasteczek, czyli cookies. Poniższe informacje zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.

Kim jesteśmy

Adres naszej strony internetowej to: https://automarcin.com. Sklep należy do Sobczak Group, Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością. Dane firmy znajdują się w zakładce „Kontakt” i w akapicie poniżej.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Marcin Sobczak, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Sobczak Group Sp. z o.o., wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; NIP: 9452280617, REGON: 526650038, ul. Macieja Miechowity 1/66 31-475 Kraków. Jeśli chcesz skontaktować się w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, to prosimy o maila na adres: Sobczakgroup@gmail.com lub wiadomość przez formularz kontaktowy w zakładce „Kontakt”.

Jakie dane osobiste zbieramy i dlaczego je zbieramy

W celach zapewnienia – najlepszej obsługi klientów, obsługi zamówień, zapytań lub zgłoszeń, poprawnego działania serwisu oraz w celach rozliczeń rachunkowych – strona AutoMarcin.com zbierane dane użytkowników odwiedzających witrynę. Może to obejmować dane osobowe (w tym takie imię i nazwisko, adres e-mail), dane transakcyjne (w tym informacje o zakupie) i dane techniczne (informacje o plikach cookie). Dane osobiste nie są tworzone wyłącznie podczas interakcji użytkownika z witryną, ale są również generowane jako efekty uboczne procesów technicznych takich jak formularze kontaktowe, komentarze, ciasteczka, systemy statystyk czy osadzone materiały ze stron zewnętrznych.

Jak zbieramy i przechowujemy informacje

Podczas przeglądania naszej witryny, będziemy zbierać następujące informacje:

  • przeglądane produkty: użyjemy tych informacji, aby na przykład pokazać ci ostatnio oglądane produkty,
  • lokalizacja, adres IP i rodzaj przeglądarki: użyjemy tych danych do oszacowania podatków i kosztów wysyłki,
  • adres wysyłki: poprosimy cię o wpisanie adresu, abyśmy mogli na przykład oszacować koszty wysyłki przed złożeniem zamówienia i wysłać zamówienie
  • będziemy również używać plików cookie do śledzenia zawartości koszyka podczas przeglądania naszej witryny.

Gdy kupujesz w naszym sklepie, poprosimy cię o podanie informacji zawierających imię i nazwisko, adresy płatności i wysyłki, e-mail, telefon, dane płatności lub karty i opcjonalne dane konta: nazwa użytkownika i hasło. Będziemy wykorzystywać te informacje w poniższych celach:

  • przesyłanie informacji o twoim koncie i zamówieniach,
  • odpowiadanie na twoje zgłoszenia, w tym zwroty i reklamacje,
  • procesowanie płatności i zapobieganie oszustwom,
  • założenie konta w sklepie,
  • spełnienie zobowiązań prawnych, np. obliczania podatków,
  • ulepszanie oferty sklepu,
  • wysyłanie informacji marketingowych, jeśli zgodzisz się na ich otrzymywanie,
  • jeśli utworzysz konto, zachowamy twoje imię i nazwisko, adres, e-mail oraz numer telefonu, które będą wykorzystane przy składaniu następnych zamówień.

Ogólnie informacje są przechowywane:

  • tak długo, jak potrzebujemy informacji dla celów, dla których je gromadzimy i wykorzystujemy, i nie jesteśmy prawnie zobowiązani do dalszego przechowywania,
  • do momentu, w którym usuniesz konto lub zostanie usunięte przez nas na Twoje żądanie,
  • przez czas trwania wiążącej nas umowy lub – jeśli umowa nie zostanie zawarta – do upływu okresu dochodzenia roszczeń.
    • Komentarze

Obecnie sklep nie ma funkcji pozostawiania komentarzy.

Ciasteczka

Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko (plik cookie) na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. Nie zawiera ono żadnych danych osobistych i zostanie usunięte, kiedy przeglądarka zostanie zamknięta. Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte. Poza tym, pliki cookies (wykorzystywane do celów analitycznych) są przechowywane do momentu wygaśnięcia ich ważności lub usunięcia przez Ciebie z przeglądarki. Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies oraz jak wyłączyć ich obsługę przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki.

Osadzone treści z innych witryn

Materiały na naszej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę. Witryny mogą zbierać informacje o Tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować Twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

Analityka

Korzystamy z analityki ruchu na stronach mające na celu poprawę ich funkcjonowania i dostępności. W ramach działań analitycznych i statystycznych, będziemy brać pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po witrynie, ile czasu spędzasz oglądając dany element strony, w które miejsca na stronie klikasz. Do analityki korzystamy z narzędzi Google i WooCommerce.

Bezpieczeństwo danych

Przetwarzając dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa. Dla zwiększenia bezpieczeństwa stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL, środki zabezpieczające – takie jak dwuskładnikowe uwierzytelnianie, oraz środki osobowe – takie jak przeszkoleni pracowników w ochronie danych.

Z kim dzielimy się danymi

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych wspierających nas w prowadzeniu działalności gospodarczej. Powierzamy im dane do przetwarzania wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie. Do tych podmiotów należą: dostawcy oprogramowania do prowadzenia sprzedaży i magazynu, dostawcy płatności, biuro rachunkowe, podmioty dostarczające wysyłane produkty. Dla użytkowników którzy zarejestrowali się na naszej stronie internetowej, przechowujemy informacje osobiste wprowadzone w profilu. Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste w dowolnej chwili (nie licząc nazwy użytkownika, której nie można zmienić). Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje.

Kto w naszym zespole ma dostęp

Członkowie naszego zespołu mają dostęp do informacji, które nam podajesz. Np. administratorzy i obsługa sklepu mają dostęp do:

  • szczegółów zamówień, takich jak kupione pozycje, data zamówienia, adres wysyłki,
  • informacje o klientach, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i informacje dotyczące fakturowania i wysyłki.

Nasz zespół ma dostęp do tych informacji, aby obsługiwać zamówienia, zwroty oraz oferować wsparcie.

Płatności

Akceptujemy płatności przez WooPayments, w tym obsługę kart kredytowych, przez Przelewy24 (P24), Apple Pay i Google Pay, płatności elektroniczne BLIK za pomocą systemu płatności Autopay, gotówkę za pobraniem i płatność przy odbiorze. Podczas przetwarzania płatności niektóre z twoich danych zostaną przekazane firmom obsługującym wymienione płatności, w tym informacje wymagane do przetworzenia lub obsługi płatności, takie jak wartość zamówienia i informacje rozliczeniowe.

Jakie masz prawa do swoich danych

Jako użytkownik naszej strony, zgodnie z RODO, masz prawo żądania dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych do innego administratora. Masz także prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją oraz jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim. Nie dotyczy to żadnych danych które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa. Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, to prosimy o kontakt (dział „Kontakt”). Wykorzystywanie przez nas plików ciasteczek (cookies) możesz ograniczyć lub uniemożliwić za pomocą ustawień własnej przeglądarki. Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.